В момента не разполагаме с физически магазин. Studio Nikolas работи основно онлайн чрез нашия уебсайт. 

Наши изделия може да се открият и в обекти на търговци, които зареждат от нас, но не разполагаме с актуален списък с техните локации.

Заради богатото разнообразие от модели и ръчната изработка, поддържането на постоянни наличности е ограничено.

Въпреки това е възможно определени артикули да са налични — свържете се с нас за конкретна информация.

Използваме висококачествени материали, които отговарят на всички стандарти в България, без наличието на алергени. Всеки наш продукт преминава задължителна проверка в държавна лаборатория, където се поставя маркировка за съответната проба. Изключение за поставянето на държавен печат се прави, когато маркирането може да доведе до нарушаване целостта на изделието.

Да, среброто може да променя цвета си с времето — това е напълно естествен процес. Потъмняването се дължи на реакцията му с въздуха, влагата или кожата и е по-изразено при сребро без никел (Вреден метал, забранен за употреба в бижута).

Прочетете още…

Всяка промяна в цвета на среброто може да бъде отстранена чрез професионално почистване или със специални препарати за почистване в домашни условия.

Разгледайте нашето предложение….

Изработката на всяко бижу отнема до 5 работни дни. Доставката се извършва с посочен от вас куриер, в рамките на 1 работен ден.

Ако поръчката ви е спешна или за конкретна дата — свържете се с нас, ще направим всичко възможно да се съобразим.

Пръстен – Най-точно е измерване с пръстеномери в бижутериен магазин. Ако нямате възможност, можете да измерите обиколката на пръста си вкъщи с конец или хартиена лента. Вижте повече в статията ни →.

Гривна – Измерете обиколката на китката и добавете ~1 см за удобство. При твърди гривни (без закопчаване) е важно да измерите обиколката на кокалчетата при събрани пръсти.

Верижка – Дължината зависи от личните предпочитания и от медальона, който ще бъде носен. Визуални примери и съвети можете да видите тук →.

Да. Всички поръчки се изпращат с опция за преглед и тест преди заплащане. Можете спокойно да пробвате бижуто и да се уверите, че отговаря на очакванията ви.

Ако размерът не е подходящ, можете да откажете пратката още при прегледа.

Ако вече сте приели доставката, имате право да върнете или замените продукта в 14-дневен срок, при спазване на условията за връщане.

Може също да ни изпратите снимка с поставеното бижу (във Viber, социалните ни профили или чрез имейл), за да ви съдействаме с преценка за нов размер.

Нашите майстори винаги се стараят да изпипат всичко, до последния детайл. Макар и рядко, при транспортиране или маркировка може да възникне дефект (например пукване около печата или разхлабване на камък). В такъв случай, ще реагираме възможно най-бързо, за да поправим бижуто без допълнителни разходи за вас.

Подробности за рекламация ще намерите тук →.

Да, всяка поръчка е придружена от сертификат посочващ пробата на метала, от който са изработени бижутата и с описани детайли относно търговската гаранция.

Да. Разполагате с 14 дни, в които можете да върнете стандартен продукт, при наличие на всички необходими условия за това. 

Условията и начина за връщане ще намерите тук →.

Като персонализирани се считат всички продукти, които са изработени по конкретно желание на клиента — включително промени в размер, дизайн, надписи и т.н.

Такива изделия не подлежат на връщане или замяна, но ако е необходимо, ще направим всичко възможно за корекция или ремонт.